Qualidade é o que todos nós queremos

Muitas vezes as pessoas estranham um pouco quando ouvem pela primeira vez a sigla “PGQP”. A maioria já consegue associar com qualidade ou algo do gênero. E isso é verdade. A metodologia e os modelos do PGQP já ajudaram muita gente a evoluir  e vencer através da melhoria do seu ambiente de trabalho. Mas isso não deve ser considerado como uma forma intangível e nem como um caminho muito distante para as organizações muito pequenas, como são as mais de 90% das nossas empresas, por exemplo, que estão classificadas entre micro e pequenas empresas.

É importante que saibamos que qualidade está em tudo o que conseguimos incorporar em nossa rotina e que fazem com que as coisas fiquem melhores. Nós estamos começando um ano muito importante, por isso devemos nos exigir mais superação e também inovação em tudo o que costumamos fazer. Nas empresas e nos negócios isso é vital para que as dificuldades sejam superadas e novos horizontes se abram.  E falar de inovação não pode ser encarado como um “bicho de sete cabeças”, porque é justamente a inovação que está fazendo com que as soluções apareçam.

Em cada ambiente que estamos durante nossos dias, seja em casa, com a família, nos grupos de convivência, e, principalmente, no ambiente de trabalho (onde passamos a maior parte do dia), precisamos nos preocupar sempre com as melhorias que podem acontecer. Qualidade não é só o PGQP, embora o Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade tenha ajudado milhares a alcançarem essa tão sonhada melhoria ou a evolução organizacional. Não é só quem tem PGQP é que tem qualidade, não podemos dizer isso, jamais.

Sabemos que muitas organizações estabelecem seu modelo de gestão e suas rotinas a partir de diversas metodologias administrativas e de gestão. Com lideranças muito qualificadas e que fazem suas equipes avançarem e serem altamente competitivas. Tudo isso em uma competitividade sustentável. Isso é o que realmente importa, o fato de que tenhamos sempre mais e mais organizações evoluídas e crescendo em nossa sociedade. É essa a filosofia do PGQP, que se tornou um dos maiores disseminadores de práticas de excelência em gestão, com ferramentas consagradas.

Cada um deve fazer a sua qualidade ou buscar apoio e conhecimento para que isso aconteça efetivamente. Sair da zona de conforto, do lugar comum, do ponto onde nos encontramos e nos tornarmos melhores necessita de visão de futuro e atitude constante nos propósitos definidos. Pode começar com um bom planejamento e com boas assessorias e parcerias. O PGQP é uma das melhores parcerias para que os pequenos e grandes negócios possam vislumbrar um futuro cada vez mais promissor.  Modelos e bons exemplos a seguir ajudam organizações de todos os portes a avançar, seja dando os primeiros passos, seja para ajustar alguns pontos específicos que são oportunidades de melhorias em organizações bastante evoluídas.

E é isso que buscamos constantemente e que vamos buscar com mais força a partir de agora. Todos nós merecemos melhorar, estar mais satisfeitos, ter mais qualidade de vida, viver em uma sociedade evoluída comportamentalmente e em relação a sua infraestrutura. Tudo começa na nossa cidade, que sempre tem pontos que podem melhorar e onde podemos traçar nossas estratégias coletivas. Mãos à obra e que possamos fazer deste ano um ano de muita melhoria para todos nós.

Artigo publicado originalmente no portal ocorreio.com.br - em 15 de março de 2016

Cachoeira do Sul: Pólo regional da Qualidade

O Comitê Regional da Qualidade de Cachoeira do Sul inicia no ano de 2016 uma nova gestão, focada em facilitar o acesso às ferramentas consagradas de gestão doPGQP a um universo bem maior do que em todos os seus 20 anos de existência. A região de abrangência aumentou e com isso também a responsabilidade e o compromisso dos voluntários que integram esta grande rede de serviços.

Cachoeira do Sul é o pólo da qualidade para mais 10 outros municípios, alguns que já experimentam os excelentes resultados de uma prática de gestão pela excelência e conhecem bem este ambiente. Que convivem há vários anos também com modelos consagrados no Congresso Internacional de Gestão do PGQP, que tradicionalmente acontece no mês de julho no Centro de Convenções da FIERGS, ali em Porto Alegre. Começamos o ano com os olhos voltados para a nossa região e tudo o que isso pode representar em termos de fortalecimento mútuo e desenvolvimento regional.

Na agenda do PGQP deste ano a cidade de Cachoeira deve mostrar seu potencial para atrair os interessados e promover as melhores trocas de informações sobre gestão pela excelência em toda e qualquer organização. As visitas às cidades de nossa área de abrangência territorial estão começando e a rede de voluntários começa a se ampliar. O Comitê Regional da Qualidade já recebeu respostas positivas nos municípios vizinhos e isso nos motiva ainda mais a preparar um planejamento amplo e integrado com a região. Trata-se de otimizar os recursos que temos, tanto em termos de lideranças e pessoas comprometidas, como também de negócios novos e tradicionais, que impulsionam a economia local e regional.

Tudo indica que nosso primeiro grande evento deve acontecer em maio, para o que temos tempo suficiente para organizar a primeira recepção para toda a região. Os empreendedores, voluntários do PGQP, simpatizantes de práticas de melhoria na gestão das empresas, dos órgãos públicos e das organizações em geral podem ir se preparando, porque este ano de adversidades é a melhor oportunidade que temos para nos fortalecermos. Para potencializarmos nossos negócios com ferramentas que nos garantam metodologias eficientes para alcançarmos os resultados desejados. Porque este é um ano que precisa ser regido por superação e mobilização.

Somos sim pólo regional de qualidade e precisamos começar agora mesmo a consolidar esta posição, valorizando o potencial e o diferencial de cada cidade parceira. Através do turismo de eventos neste grande network, vamos aproveitar para divulgar o que tem de melhor em cada lugar e fazer com que isso reforce também nossa identidade regional. Afinal, somos todos conterrâneos, de uma forma ou de outra, com inúmeras coisas em comum e a qualidade é uma delas.

Vamos juntos fazer acontecer o desenvolvimento que queremos para nossas vidas e para nossas cidades. Vamos juntos buscar a qualidade que tanto almejamos. Vamos juntos ajudar a promover as iniciativas voltadas ao aprimoramento das organizações e, consequentemente, da melhoria da qualidade de vida da nossa população. Um dos nossos maiores diferenciais é nossa a capacidade de mobilização e para isso as lideranças são muito importantes neste momento. A hora é essa.

Artigo publicado originalmente no portal ocorreio.com.br - em 9 de março de 2016

Por mais qualidade de vida

Histórico e trajetória são coisas que gosto de valorizar em tudo o que estou envolvido. Por isso, no momento em que tenho a honra de assumir a liderança do nosso Comitê Regional da Qualidade de Cachoeira do Sul, braço operacional e de disseminação das ferramentas de gestão do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade (PGQP), faço questão de referir como tudo isso começou.

Em um seminário no dia 15 de outubro de 1992, após uma ampla articulação com segmentos representativos da sociedade rio-grandense, foi lançado o PGQP. O objetivo da iniciativa era divulgar a filosofia e os principais conceitos da qualidade na busca de promover as iniciativas voltadas ao aprimoramento dos produtos e serviços das empresas gaúchas e, consequentemente, da melhor qualidade de vida da população do estado.

Desde lá passou-se a ouvir de forma recorrente o termo “qualidade total”, uma referência a processos de melhoria da gestão das organizações ou de qualquer pessoa e movimentada pelo voluntariado. A estratégia de ação está embasada em uma estrutura modelo, capaz de possibilitar um funcionamento prático e objetivo, com transparência nas decisões e procedimentos, ancorada no trabalho voluntário.

Cachoeira do Sul foi pioneira, sendo o segundo município a constituir seu próprio Comitê Regional da Qualidade, isso em novembro de 1995, há 20 anos, portanto. Seu primeiro presidente, Ricardo Vieira da Cunha, liderança jovem, coordenou o trabalho inicial de mobilização de de captação das primeiras dezenas de adesões de empresas da cidade. Até o líder máximo da qualidade, o empresário Jorge Gerdau Johanppeter, esteve aqui. Foi sucedido por Sandro Barreto, Gilson Marques da Silva e Maria Luisa Bonini, e hoje temos um dos comitês mais respeitados no cenário gaúcho da Qualidade.

Importância que se comprova pelo grande número de empresas e organizações cachoeirenses reconhecidas ao longo do tempo no Prêmio Qualidade RS, instituído em 1996, sendo dois troféus Ouro, mais troféus Prata, Bronze e medalhas Bronze. O próprio Comitê já conquistou em dois momentos o troféu Comitê Destaque e, por quatro anos consecutivos, o reconhecimento como Comitê Destaque em Comunicação, ajudando a levar o nome de Cachoeira do Sul ao “Oscar da Gestão pela Qualidade” do Rio Grande do Sul.

Somos importantes? Sim, graças ao trabalho voluntário, apoio e dedicação de todos os que se envolveram a ajudam a manter o Comitê Regional da Qualidade. Graças também a todas as organizações que acreditaram e levaram a cultura da gestão pela excelência para dentro das suas sedes ou unidades. Premiadas ou não, o mais importante foi a quebra de paradigmas que isso proporcionou. A transformação que fez melhorar o desempenho, o ambiente, a rotina, os resultados e, acima de tudo, a qualidade de vida de todas as pessoas envolvidas. Quem já experimentou sabe do que estamos falando e quem ainda não adotou estas práticas, sinta-se convidado. A qualidade está sempre de portas abertas a todos.

Artigo publicado no portal O Correio Online - 3 de março de 2016

2016: Ano do patrimônio cultural de Cachoeira

O Legislativo retornou do seu recesso parlamentar e retoma o trabalho ordinário com as sessões às segundas-feiras à noite. Muitos projetos importantes voltam à pauta e um deles, conforme foi referido no segundo semestre de 2015, é um dos mais importantes das últimas décadas a tramitar naquela Casa: o projeto de lei do Patrimônio Cultural de Cachoeira do Sul (IPCCS), que ficou mais conhecido como “Lei dos Inventariados” e que tem um forte impacto no futuro e no desenvolvimento da cidade.

Conforme pudemos acompanhar em notícias amplamente divulgadas pela imprensa local, o debate foi aberto e o estudo jurídico elaborado pelo advogado Tales Machado Altoé, a pedido do Sindicato das Indústrias do Mobiliário, Construção e Olarias (SIMCO) e com apoio da ampla maioria das entidades empresariais e diversos setores da comunidade, desvendou a proposta que tramita na Câmara. A posição praticamente unânime de todos é de que o projeto não pode ir à votação e ser aprovado da forma como está. Ainda em janeiro, o novo presidente do Legislativo, vereador Homero Tatsch, esteve com o presidente do SIMCO, Cláudio Vieira, e ficou acertado que ampliar o debate estará na ordem do dia.

Este ano tem tudo para ser o ano do patrimônio cultural de Cachoeira, pois todos os interessados estão participando do debate e a partir de março o foco deve mudar. Conforme as lideranças da mobilização, o importante é que a cidade tenha uma lei abrangente e o mais responsável possível, ou seja, que contemple em primeiro lugar a preservação do verdadeiro patrimônio histórico e cultural de nossa cidade, tanto materiais, imateriais, móveis e imóveis, garantindo com isso o conhecimento para as futuras gerações. Mas que também não crie, de forma desnecessária, restrições para futuros investimentos no perímetro urbano de Cachoeira do Sul. Penso que está aí o eixo central do debate.

Muitas autoridades se manifestaram sobre o tema nos últimos meses, inclusive apontando que a própria listagem dos imóveis inventariados, por exemplo, deve passar imprescindivelmente por uma revisão e atualização, levando-se em conta principalmente o tempo passado desde sua elaboração (1989), para que possa contemplar os novos critérios exigências adotadas pelo Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional (IPHAN). Importante ainda deixar claro que as entidades e lideranças empresariais desejam um debate legítimo e democrático, jamais concordar que imóveis “velhos ou antigos” sejam derrubados deliberadamente e irresponsavelmente em nome de um boom imobiliário. Há uma bandeira única e que é de todos nós, a defesa da nossa história em harmonia com o desenvolvimento.

Cachoeira tem potencial humano intelectual, comunitário, voluntário e com visão de futuro para promover uma discussão qualificada, onde a participação da maioria tem tudo para produzir a melhor saída. E isso tudo irá colaborar também com os nossos vereadores, nossos representantes na tomada da melhor decisão em nome da sociedade cachoeirense. Vamos lá, 2016 tem tudo para ser o ano!