Histórico e trajetória são coisas
que gosto de valorizar em tudo o que estou envolvido. Por isso, no momento
em que tenho a honra de assumir a liderança do nosso Comitê Regional da
Qualidade de Cachoeira do Sul, braço operacional e de disseminação das ferramentas
de gestão do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade (PGQP), faço questão
de referir como tudo isso começou.
Em um
seminário no dia 15 de outubro de 1992, após uma ampla articulação com
segmentos representativos da sociedade rio-grandense, foi lançado o PGQP. O
objetivo da iniciativa era divulgar a filosofia e os principais conceitos da
qualidade na busca de promover as iniciativas voltadas ao aprimoramento dos
produtos e serviços das empresas gaúchas e, consequentemente, da melhor qualidade
de vida da população do estado.
Desde lá passou-se a ouvir de forma recorrente o termo “qualidade total”, uma referência a
processos de melhoria da gestão das organizações ou de qualquer pessoa e
movimentada pelo voluntariado. A estratégia de ação está embasada em uma
estrutura modelo, capaz de possibilitar um funcionamento prático e objetivo,
com transparência nas decisões e procedimentos, ancorada no trabalho
voluntário.
Cachoeira do
Sul foi pioneira, sendo o segundo município a constituir seu próprio Comitê
Regional da Qualidade, isso em novembro de 1995, há 20 anos, portanto. Seu
primeiro presidente, Ricardo Vieira da Cunha, liderança jovem, coordenou o
trabalho inicial de mobilização de de captação das primeiras dezenas de adesões
de empresas da cidade. Até o líder máximo da qualidade, o empresário Jorge
Gerdau Johanppeter, esteve aqui. Foi sucedido por Sandro Barreto, Gilson
Marques da Silva e Maria Luisa Bonini, e hoje temos um dos comitês mais
respeitados no cenário gaúcho da Qualidade.
Importância
que se comprova pelo grande número de empresas e organizações cachoeirenses
reconhecidas ao longo do tempo no Prêmio Qualidade RS, instituído em 1996,
sendo dois troféus Ouro, mais troféus Prata, Bronze e medalhas Bronze. O
próprio Comitê já conquistou em dois momentos o troféu Comitê Destaque e, por
quatro anos consecutivos, o reconhecimento como Comitê Destaque em Comunicação,
ajudando a levar o nome de Cachoeira do Sul ao “Oscar da Gestão pela Qualidade”
do Rio Grande do Sul.
Somos
importantes? Sim, graças ao trabalho voluntário, apoio e dedicação de todos os
que se envolveram a ajudam a manter o Comitê Regional da Qualidade. Graças
também a todas as organizações que acreditaram e levaram a cultura da gestão
pela excelência para dentro das suas sedes ou unidades. Premiadas ou não, o
mais importante foi a quebra de paradigmas que isso proporcionou. A
transformação que fez melhorar o desempenho, o ambiente, a rotina, os
resultados e, acima de tudo, a qualidade de vida de todas as pessoas
envolvidas. Quem já experimentou sabe do que estamos falando e quem ainda não
adotou estas práticas, sinta-se convidado. A qualidade está sempre de portas
abertas a todos.
Artigo publicado no portal O Correio Online - 3 de março de 2016
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